はい！Tings製品はすべて生涯の弦交換保証付きです。通常の使用でTingsが切れた場合は、送料のみで無料で弦交換いたします。詳しくはお問い合わせください。

はい！ロンドンのスタジオから毎週月曜日、水曜日、金曜日に世界中に発送いたします。お住まいの国が小包の取り扱いをしている場合は、香港、日本、韓国、台湾、シンガポール、クウェート、カタールなど、通常のご注文も含めて、その国までお届けいたします。

ご注文いただいた商品は、月曜日、水曜日、金曜日に発送いたします。これらの曜日の午前11時までにご注文いただければ、当日中に発送いたします。

ご注文の発送後、配送時間は場所によって異なります。

• 英国：ファーストクラス郵便で1～3営業日

1営業日 ロイヤルメール

追跡24

• 英国：DHLエクスプレスで1営業日
• EU: 5～10営業日。
• 米国および国際：5～10営業日（税関により異なります）

ご注文の商品が発送されるとすぐに追跡番号が届きます。

迷惑メールフォルダをご確認ください。おそらくそこに隠れているはずです。もし本当に消えてしまっている場合は、 hello@stringting.comまでメールでご連絡ください。サポートさせていただきます。

ご注文の商品がまだ発送されていない場合は、できるだけ早くメールでご連絡ください。できる限り対応させていただきます。商品が発送準備に入った後は、物流上の理由によりキャンセルが難しくなりますが、いつでも返品可能です。

もちろんです。お会計時にお届け先様のお名前とご住所をご入力ください。メッセージを追加したい場合は、コメント欄にご記入ください。心を込めてお付けいたします。ギフトカードもご用意しております！

100%。すべてのTingは、才能あふれるストリンガーのチームがロンドンで愛情を込めて製造しています。大量生産ではなく、魔法のような技術で仕上げています。

当社のストラップは、充電ポートやボタン付近に小さな開口部があるあらゆるスマートフォンケースに対応しています。String Ting Ghost Caseをご使用の場合は、そのままお使いいただけます。

DM またはhello@stringting.comまでメールでお問い合わせください。私たちは人間です。喜んでお手伝いさせていただきます。

— 価格には米国の税金と関税がすべて含まれています (予期せぬ請求はありません!)
— チェックアウト時に6ポンドの手数料が表示されます
— 高速かつ安全な DHL Express のみ — すべての注文はDDP (Delivered Duties Paties)で配送されます。チェックアウト時の最終価格 = すべてカバーされます。